El cambio es un axioma. No importa cuál sea el tamaño de tu empresa, en un mundo con retos sociales y ambientales cada vez más urgentes, nadie queda exento a una evolución excesivamente rápida y exponencialmente compleja.
Las personas queremos relacionarnos con personas. Donde antes veíamos un logo, ahora también queremos ver personas y valores. Queremos conectar con una verdad que trascienda los negocios y la mera calidad de un producto/servicio. Las personas buscan conexiones genuinas y recíprocas. Sin conexión no hay negocio.
Mantener una conexión significativa, no consiste en una conversación continua y sin sentido. Las marcas no son algorítmicas. No se trata de repensar la estrategia para alimentar a la bestia con un sinfín de contenidos y opiniones en virtud de la cantidad y carecer de sentido. Se trata de cultivar un punto de vista.
Hacer un rebranding NO es cambiar un logotipo o lanzar una nueva web. Tampoco es hacer un vídeo que emocione.
Una marca necesita sustancia y profundidad para competir en el entorno actual, y es la sustancia y la profundidad lo que desencadenará en una conversación que atraerá a una audiencia, que más adelante hablará y evangelizará acerca de la marca. Pero para eso, necesitas tener una plataforma desde la que pivotar, necesitas una verdad y necesitas un punto de vista.
…y amigos.. si crecer, es una constante para ti y para tu empresa, tu punto de vista SIEMPRE crece contigo.
Cuando hacemos un rebranding entendemos nuevamente cuál es tu punto de vista y diseñamos estrategias para crear un vínculo más profundo con tu audiencia/usuario para así potenciar el crecimiento de tu negocio.
Un rebranding es una evolución para no perder la conexión con tu tribu. Porque ellos no paran de evolucionar.
Síntomas para reconocer si tu marca necesita un rebranding:
- Muchos competidores hacen lo mismo y mi marca no destaca
- Siento que mi marca no encaja en el entorno digital
- Necesito ampliar mi audiencia
- Tu audiencia ha cambiado.
- Mi negocio ha cambiado por completo
- Nunca he pensado en cual es nuestro punto de vista
- El talento se me va. No consigo atraer a profesionales.
- La tecnología me ha aplacado. Me he quedado atrás
- Necesito conquistar otros mercados
- Siento que somos anticuados
- Hago mil cosas y no logro que las personas conecten con mi marca
- Un diseñador me ha hecho el logo pero nunca he pensado en la marca
¿Por qué es tan importante?
La marca es un activo de valor constante, es lo que te llevó llegar hasta aquí y debería actuar como un faro. Guiando no solo las decisiones de marketing, sino las decisiones de producto, ventas, cultura, experiencias, gestión de las personas, y todas las decisiones que tengan que ver con RELACIONES. Es decir, todas las decisiones.
Fortune cookie 🥠
Sea cual sea tu estrategia de evolución, para que funcione todo el mundo tiene que participar activamente en el cambio. Cultiva la curiosidad y el entusiasmo en tus equipos. Incentiva a que se arremanguen las mangas y construyan juntos ese nuevo punto de vista. Esto hará que sea mucho más fácil mover el barco hacia la dirección correcta.
“A makeover is the rebranding of a human being.”
― Mokokoma Mokhonoana
Worth reading 📖 — before rebranding
